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普瑞达电梯有限公司
地址:陕西省安康市高新技术开
发区高新七路6号
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0915-8190555
24小时服务热线:
400-613-5323
邮箱:pride-china@163.com
传真:0915-8190618
 

售后服务

维保承诺

公司秉承“诚信、务实、及时、高效”的服务宗旨,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。

梯安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合特种设备安装验收规范。在竣工验收时,将向业主单位提供电梯随机文件及市级检验中心发放的电梯检验报告。并严格履行合同规定的售后服务内容,时刻准备为业主服务。

本公司24小时全天候服务,随时响应客户方的服务需求,客服专员接听电话,通过咨询产品故障情况,将事件分配给相关片区负责人回复处理方式。派出高素质专业维修和管理人员负责维修工作,在规定时间内迅速到达目的地,快速判断故障类型,在第一时间制定出解决方案。

电梯日常保养

每半月对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查,并对其维护保养的电梯安全性能负责。

电梯维护保养作业人员按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格,取得特种设备作业人员证书。其专业维修保养人员50余名,100%持证上岗。各大县均设有维保站点,能够及时为用户提供服务。

每年免费一次“年度安全检查”,以优惠价格校正所发现问题,协助电梯使用单位建立电梯技术档案。

零配件的供应

免费保修期内我司免费提供设备正常使用情况下的部分易损配件更换维修及保养,并定期上门巡检;我公司生产的电梯提供终生售后服务,在质保期满后,可以优惠价格提供零配件及有偿维保服务。

 
 
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